La différence entre l’assurance BASIC et les assurances SILVER & GOLD

Chaque voiture que nous louons est couverte par une assurance responsabilité civile obligatoire — si vous causez un accident, notre assureur couvre les dommages à la partie adverse. De plus, chaque location inclut déjà l’assurance BASIC pour le véhicule lui-même, avec une franchise (le montant que vous paieriez de votre poche) qui dépend de la classe du véhicule. Nous recommandons de passer à SILVER ou GOLD, qui réduisent ou suppriment cette franchise pour les dommages et le vol.

Si vous comptez sur une assurance tierce — par exemple un avantage carte de crédit ou votre propre police d’assurance — vous devrez tout de même payer directement CarLove pour tout dommage, puis demander un remboursement à votre assureur ensuite. Un surclassement SILVER ou GOLD réduit la franchise que vous devriez couvrir entre-temps.

Franchise par classe de véhicule

C’est le montant maximum dont vous êtes responsable en cas de dommage ou de vol du véhicule. SILVER supprime la franchise en cas de dommage ; GOLD supprime la franchise en cas de dommage et de vol.

Ce que couvre chaque formule

Ces extras s’appliquent quelle que soit la classe du véhicule.

1. Pneus — si un pneu ne peut pas être réparé, les deux pneus du même essieu doivent être remplacés (clause 9.2 des Conditions générales).
2. Vol — les clés et les documents du véhicule doivent rester en possession du locataire à tout moment. Cette couverture ne s’applique pas si le véhicule est volé parce que les clés ou les documents ont été laissés à l’intérieur de la voiture ou perdus.
3. Habitacle — encrassement important nécessitant un nettoyage professionnel : à partir de 1000 CZK. Sellerie brûlée ou autrement endommagée : à partir de 5000 CZK.
4. Système de carburant — par exemple, remplissage avec un type de carburant inadapté. En plus du coût de nettoyage et de réparation du système de carburant, une amende de 15 000 à 20 000 CZK s’applique.