Cómo comprobar el combustible de un coche de alquiler
Un combustible incorrecto puede detener el viaje y dañar el vehículo. No lo deduzcas por el color de la manguera, el surtidor o la tapa. Utiliza la información del coche y consulta a CARLOVE si algo no está claro.
1. Lee la etiqueta dentro de la tapa
En Europa la gasolina suele llevar una etiqueta circular E5 o E10, y el diésel una etiqueta cuadrada B7. La marca del coche debe coincidir con la del surtidor.
2. Revisa el contrato y la etiqueta de la llave
El combustible debe figurar en la documentación. CARLOVE también lo indica en la etiqueta de la llave. Si dos datos no coinciden, no repostes hasta recibir confirmación.
3. Usa el cuadro solo como información adicional
Algunos vehículos muestran el tipo de combustible en el menú o el cuadro. Es una ayuda adicional; prevalecen la etiqueta del fabricante y el contrato.
4. Pregunta a CARLOVE antes de repostar
Si la etiqueta falta o no se entiende, aparca con seguridad y contacta con CARLOVE. Ten preparados modelo, matrícula y una foto de la etiqueta si se solicita. contacta con CARLOVE.
Si ya has puesto el combustible equivocado
- No arranques el motor.
- Apaga el contacto y deja el coche en un lugar seguro.
- Llama de inmediato a CARLOVE o a la asistencia del contrato.
- No intentes vaciar el depósito por tu cuenta.
Comprobación antes del viaje
- Confirma gasolina, diésel, híbrido o eléctrico antes de salir.
- Compara siempre la etiqueta del coche y del surtidor.
- Guarda contrato y asistencia sin conexión.
- Revisa la política de combustible en las condiciones.
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