Seguro de carro de aluguer em Praga: BASIC, SILVER e GOLD explicados
Seguro de carro de aluguer em Praga: BASIC, SILVER e GOLD explicados
O seguro é a parte do aluguer de carros em que algumas pessoas pagam demasiado por preocupação e outras escolhem pouco e só percebem mais tarde. Ambas as situações acontecem pela mesma razão: ao balcão, as opções são explicadas em noventa segundos com termos que não significam nada até surgir um problema.
Na verdade, há apenas um valor que determina quanto lhe custa um risco, e não é a tarifa diária. É a franquia. Esta página explica o que significa, o que muda realmente nos três níveis da CARLOVE e quando compensa pagar mais.
3
níveis à escolha
0 €
de franquia com GOLD
0 €
de caução com GOLD
UE
cobertura válida em toda a União
A franquia é o valor que importa
Todos os alugueres na Europa incluem de base cobertura de danos por colisão. Parece proteção total, mas não é. A cobertura tem uma franquia: o montante que paga antes de o seguro intervir.
Se raspar uma jante no passeio, a reparação custar 300 euros e a franquia for de 800 euros, o seguro não paga nada. Paga os 300 euros na totalidade. A cobertura só começa a contar quando o dano ultrapassa a franquia, e a maioria dos danos em carros de aluguer não a ultrapassa.
É por isso que comparar tarifas diárias sem comparar franquias diz muito pouco. Duas empresas com o mesmo preço podem deixá-lo exposto a montantes totalmente diferentes.
Uma pergunta para qualquer empresa de aluguer
Não pergunte «está segurado?», porque a resposta será sempre sim. Pergunte «qual é a franquia e o que fica excluído?». Essas duas respostas revelam quanto custa realmente um dia mau.
O que todos os alugueres incluem
BASIC está incluído no preço do carro na CARLOVE. Três elementos estão segurados desde o início.
Danos por colisão
Danos no carro de aluguer num acidente, até ao valor do veículo, com uma franquia que paga primeiro.
Furto
Perda do veículo em caso de furto. Com BASIC e SILVER, a franquia continua a aplicar-se; apenas GOLD a elimina.
Responsabilidade civil
Danos que cause a outros veículos, bens ou pessoas. É obrigatória por lei na República Checa e nunca é opcional.
É importante perceber que BASIC não significa «sem cobertura». Significa que tudo passa pela franquia. Subir de nível não é comprar uma proteção que antes não tinha, mas retirar itens específicos da franquia.
BASIC
Tudo passa pela franquia. Carroçaria, vidros, rodas e furto: paga pessoalmente até esse valor.
SILVER retira da franquia
✓ Carroçaria
✓ Vidros e para-brisas
GOLD retira da franquia
✓ Carroçaria
✓ Vidros e para-brisas
✓ Pneus
✓ Rodas
✓ Furto
Os pneus e as rodas merecem destaque. Raspar uma jante de liga leve num passeio de uma rua empedrada é uma das formas mais comuns de um aluguer urbano acabar mal, e é o elemento que separa SILVER de GOLD. As lascas de pedra no para-brisas são o outro caso frequente e deixam de passar pela franquia logo com SILVER.
Uma nota sobre o furto
Surge em todas as tabelas de seguros, mas não deve orientar a sua decisão. Os carros modernos com imobilizador são difíceis de roubar, e a República Checa não é um país onde os carros de aluguer desapareçam. Escolha o nível com base em riscos, vidros e rodas, porque são esses danos que acontecem na realidade.
Os três níveis
BASIC
Incluído
Os danos por colisão, o furto e a responsabilidade civil estão segurados, mas tudo passa pela franquia. É bloqueada uma caução no cartão durante o aluguer.
SILVER
a partir de 10 € / dia
A carroçaria e os vidros saem da franquia. O meio-termo sensato para um aluguer urbano, onde um risco ou uma lasca de pedra são os problemas mais prováveis.
SEM CAUÇÃO
GOLD
a partir de 20 € / dia
Carroçaria, vidros, pneus, rodas e furto saem da franquia. Não é bloqueada qualquer caução em nenhum cartão.
O seguro é calculado por dia, mas o valor diário varia. Dois fatores influenciam-no.
Duração do aluguer
Quanto mais longo for o aluguer, menor é o custo diário da cobertura. Numa viagem de duas semanas, a diferença diária entre BASIC e GOLD é muito menor do que parece num orçamento de fim de semana.
O carro escolhido
Um carro económico custa menos a cobrir do que um grande automático ou um modelo premium, porque os custos de reparação que sustentam a apólice são diferentes.
Consequência prática: calcule o seguro para as datas e o carro concretos, em vez de ler um único valor e presumir que se aplica sempre. SILVER começa nos 10 euros por dia e GOLD nos 20 euros por dia; ambos estão disponíveis para alugueres de dois dias ou mais.
O meu cartão de crédito já cobre isto?
Possivelmente. A cobertura de aluguer incluída em alguns cartões existe e parte dela é boa. Também origina mais surpresas desagradáveis do que qualquer outro aspeto deste tema, devido à forma como está estruturada.
O esquema habitual funciona assim: recusa a cobertura da empresa de aluguer, paga todo o aluguer com esse cartão e, se o carro sofrer danos, paga primeiro à empresa e depois pede o reembolso à seguradora do cartão.
⚠ A palavra a procurar é «secundária». A maioria das coberturas de cartão é secundária, ou seja, reembolsa-o depois em vez de pagar diretamente à empresa de aluguer. Continua a adiantar o dinheiro e a tratar do pedido a partir de casa, semanas mais tarde.
Cinco aspetos a confirmar com o emissor do cartão antes de confiar nessa cobertura:
1
Aplica-se na República Checa? Algumas apólices enumeram países excluídos. A Europa Central costuma estar abrangida, mas vale a pena dedicar trinta segundos a confirmar em vez de presumir.
2
Que tipos de danos estão excluídos? Vidros, pneus e rodas são frequentemente excluídos da cobertura do cartão, precisamente os danos mais prováveis num aluguer urbano.
3
A categoria do seu carro é elegível? Carrinhas grandes, veículos de nove lugares e modelos premium ficam muitas vezes de fora. Se reservou uma Caravelle ou um BMW, confirme especificamente.
4
Cobertura primária ou secundária? A primária paga primeiro. A secundária reembolsa-o depois. A diferença determina se terá de adiantar o dinheiro enquanto o processo decorre.
5
A caução continua a ser bloqueada? Sim. A cobertura do cartão não altera a caução, por isso o dinheiro continua bloqueado na conta durante o aluguer. Só GOLD a elimina.
Nada disto significa que a cobertura do cartão seja inútil. Significa que é um mecanismo de reembolso e não uma proteção ao balcão, e convém saber qual das duas comprou.
Quatro situações, quatro respostas
O que acontece
BASIC
SILVER
GOLD
Risca o para-choques num estacionamento
paga a franquia
✓
✓
Uma pedra racha o para-brisas
paga a franquia
✓
✓
Raspa uma roda no passeio de uma rua empedrada
paga a franquia
paga a franquia
✓
O carro é roubado
paga a franquia
paga a franquia
✓
Três destes quatro casos são riscos, vidros e rodas. São os que realmente acontecem e o motivo dos níveis. As multas não constam da lista porque nenhuma apólice as cobre.
Que nível escolher
BASIC ou SILVER são suficientes se
ficar em Praga e arredores
o aluguer for curto
se sentir confortável com o valor da franquia
tiver verificado bem a cobertura do cartão
não estacionar todas as noites em ruas empedradas
GOLD compensa se
for conduzir no estrangeiro
o aluguer durar mais de alguns dias
não quiser uma caução bloqueada
circular em autoestradas onde ocorrem impactos de pedras
preferir não ter de pensar no assunto
As viagens transfronteiriças são o caso mais convincente. Resolver um pequeno incidente a partir de outro país é mais lento e caro do que em casa. A CARLOVE não cobra suplemento transfronteiriço, por isso são comuns as viagens a Dresden, Viena ou Bratislava. GOLD elimina tanto a franquia como a caução precisamente nessas viagens e custa menos por dia quanto mais tempo estiver fora.
A caução e como evitá-la
Com BASIC e SILVER é bloqueada uma caução no cartão durante o aluguer. Não é uma cobrança, mas uma retenção que será libertada. Ainda assim, é dinheiro real que não pode gastar enquanto viaja e, num cartão de débito, a libertação pode demorar vários dias úteis após a devolução.
GOLD elimina totalmente a caução. Nada é retido em nenhum cartão. Isto também resolve o problema dos cartões pré-pagos: Revolut, Wise e semelhantes normalmente não conseguem processar uma pré-autorização, pelo que com GOLD a questão desaparece.
A CARLOVE aceita cartões de débito e não exige cartão de crédito, algo invulgar neste mercado. As condições de pagamento explicam os detalhes, e as condições de aluguer abrangem os documentos e a idade mínima de 21 anos.
Se acontecer alguma coisa
O seguro só funciona se a documentação estiver correta. Duas regras abrangem quase todos os casos.
✓Chame a polícia sempre que houver outra parte envolvida Na República Checa é necessário um relatório policial em caso de feridos, responsabilidade contestada ou danos maiores. Sem ele, o pedido pode ser recusado.
✓Fotografe tudo antes de mover seja o que for Ambos os carros, ambas as matrículas, a posição na estrada e o dano de perto. Dois minutos agora evitam uma longa discussão depois.
O que é a franquia e porque é mais importante do que a tarifa diária?
A franquia é o montante que paga antes de o seguro pagar alguma coisa. A maioria dos danos de aluguer é pequena, por isso fica inteiramente dentro da franquia e a cobertura nunca chega a ser ativada. Duas empresas com a mesma tarifa diária podem expô-lo a montantes muito diferentes.
O que está incluído no preço sem pagar mais?
BASIC, que assegura danos por colisão, furto e responsabilidade civil. Tudo passa pela franquia e é bloqueada uma caução no cartão durante o aluguer.
Quanto custam SILVER e GOLD?
SILVER começa nos 10 euros por dia e GOLD nos 20 euros por dia para alugueres de dois dias ou mais. Ambos custam menos por dia em alugueres longos e são mais baratos para um carro económico do que para um grande automático ou modelo premium.
Qual é a diferença entre SILVER e GOLD?
Com BASIC, ambos os danos passam pela franquia. SILVER retira os vidros e GOLD retira também pneus e rodas. Um impacto de pedra na autoestrada e uma jante raspada no passeio são dois dos danos mais comuns; por isso esta diferença é a que importa.
GOLD significa realmente que não pago nada por danos?
Para carroçaria, vidros, pneus, rodas e furto, sim: a franquia é zero e não existe caução. Danos causados por condução imprudente, corridas ou atos deliberados ficam excluídos de todas as apólices, em qualquer empresa. As multas também continuam a ser suas.
O meu cartão de crédito inclui cobertura de aluguer. É suficiente?
Confirme cinco aspetos: se se aplica na República Checa, se exclui vidros e pneus, se a categoria do carro é elegível, se a cobertura é primária ou secundária e se a caução continua bloqueada. A maioria é secundária: paga primeiro e reclama depois, e nada muda quanto à caução.
Como evito que bloqueiem uma caução no meu cartão?
Escolha GOLD. Nada é retido em nenhum cartão. Isto também resolve o problema dos cartões pré-pagos, porque cartões como Revolut e Wise normalmente não conseguem processar uma pré-autorização.
A cobertura é válida se conduzir até à Áustria ou Alemanha?
Sim. A cobertura aplica-se nos países da UE para alugueres autorizados e não existe suplemento transfronteiriço. Avise-nos antes de viajar e lembre-se de que cada país tem regras próprias de vinhetas ou portagens.
Posso acrescentar GOLD depois de levantar o carro?
O nível de seguro é escolhido na reserva ou na entrega, por isso decida antes de conduzir. Se tiver dúvidas, pergunte qual é a franquia do seu carro específico; a resposta costuma tornar a decisão clara.
O que acontece a uma multa de radar?
Continua a ser sua em qualquer nível de seguro. As multas de câmara chegam primeiro à empresa de aluguer e depois são enviadas ao condutor, muitas vezes meses mais tarde. Nenhuma apólice cobre sanções de trânsito.
Conheça a franquia antes de partir
Três níveis claros, sem caução com GOLD, e basta um cartão de débito para reservar.
